近些年來,不同的公司、單位、學校以及商場都設(shè)置了自己的保安崗位,并且為各個領(lǐng)域的人員提供了財產(chǎn)人身安全方面的保障。由此一來,也促進了保安公司在國內(nèi)當中的快速發(fā)展,但是保安人員必須依照法律法規(guī)執(zhí)行工作,千萬不能違法亂紀。希望通過下面的簡單介紹,可以幫助大家更深入的了解關(guān)于保安人員不能出現(xiàn)的行為。
一、保安人員八大不可為行為
1保安人員在執(zhí)勤期間不能出現(xiàn)毆打他人、羞辱他人以及公然搜查他人的身體,更不能限制他人的人身自由。
2在針對每個崗位的保安人員培訓過程當中,會教會大家識別真假證件,但是保安人員沒有權(quán)利沒收、扣押他人的證件與財物。
3對于公安機關(guān)在其領(lǐng)域執(zhí)行任務(wù)的時候,保安人員應(yīng)該積極配合,有效協(xié)助,不能出現(xiàn)阻礙公安機關(guān)單位依法辦事。
4保安人員沒有經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,不能私自調(diào)出監(jiān)控錄像,更不能拷貝、刪除或是擴散監(jiān)控錄像以及相關(guān)資料。
5保安人員所得到的國家秘密、商業(yè)秘密以及私人秘密都必須保密,不能泄露客戶信息,更不能侵犯他人隱私權(quán)。
6如果有人拾得錢包之類交由保安保管,必須積極尋找失主,并且原數(shù)歸還,不能存在私吞財物或是占據(jù)他人財產(chǎn)的行為。
7保安人員在上班期間,不能遲到早退,更不能在執(zhí)勤的時候看書、看報、看小說、抽煙、聊天等。
8當值期間,保安人員的儀容儀表必須符合規(guī)定的要求,不能存在不整潔、服裝破爛等現(xiàn)象。
二、保安員在服務(wù)區(qū)巡邏中常見的幾種可疑情況及處理辦法
加強巡邏檢查是治安防范工作中預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止違法犯罪分子的一項行之有效的措施,而對可疑情況視級別采取相應(yīng)的措施是巡邏工作的重點,以下是在巡邏中幾種常見可疑情況及處理方法,供從業(yè)者參考。
可疑情況一:有人在小區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細住址,或接二連三一家家敲業(yè)主家門個個樓道按業(yè)主門鈴。
處理方法:密切注意其舉動,必要時勸其離開。
可疑情況二:發(fā)現(xiàn)來者身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理方法:仔細問明其攜帶工具的用途,如用途不明的,立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
可疑情況三:外出攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品,又無任何證明。
處理方法:及時上前詢問情況,并查驗有關(guān)人員的證件,待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
可疑情況四:在偏僻、隱蔽處清理皮包或錢包的。
處理方法:立即設(shè)法攔截、詢問驗證,如屬盜竊、搶劫財物的,送交轄區(qū)派出所處理。
可疑情況五:單車、摩托車無牌,有撬損痕跡的,或?qū)⑽撮_鎖的單車背走或提走的。
處理方法:當即進行詢問,待查明后放行。
可疑情況六:機動車拿不出行駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。
處理方法:立即聯(lián)系車管崗?fù)?,待查明后放?若無任何證明,應(yīng)及時報警。
可疑情況七:遇到保安即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。
處理方法:設(shè)法阻截(用對講機向巡邏人員通告),查明原因。
可疑情況八:低價出售物品與實際價值相差較大的。
處理方法:上前詢問,查明情況后放行。
可疑情況九:三五成群,沒有正當收入來源,大肆揮霍,且住在本小區(qū)的。
處理方法:密切監(jiān)視,將情況向派出所和上級單位反映。
可疑情況十:發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層、消防栓內(nèi)或單車棚內(nèi)等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法:不動隱藏工具,采取伏擊的方法,監(jiān)視作案者的行動,發(fā)現(xiàn)作案,將其擒獲。
可疑情況十一:發(fā)現(xiàn)可疑包裹或物品。
處理方法:輕輕走上前,小心查看,如有可疑情況,立即報警。
三、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)急處理預(yù)案
應(yīng)急處理預(yù)案一:
盜竊、匪警應(yīng)急處理
1、保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時,要切實履行保安員職責,迅速制止犯罪。
2、當發(fā)生突發(fā)案件時,要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時立即通過通信設(shè)備呼叫救援。并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、保安人員在聽到求救信號后,要立即趕到現(xiàn)場。
4、若犯罪嫌疑人逃跑,一時又追不上時,要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。
5、有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護現(xiàn)場,在警察到來之前,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進入現(xiàn)場;在警察未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,保安員不得離開。
6、記錄用戶提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及其價值,詢問住戶是否有任何線索等情況。
7、若是運行過程作案,沒固定場地,對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等,要妥善保存交公安機關(guān)處理,切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。
8、如有人員受傷,要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報告上級單位。
9、保安班長做好現(xiàn)場記錄,并寫出書面報告報有關(guān)部門。
應(yīng)急處理預(yù)案二:
發(fā)現(xiàn)斗毆
1、執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知,發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時,要及時制止。提醒:制止爭吵、斗毆的原則為:
(1)勸阻雙方住手、住口。
(2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開現(xiàn)場。
(3)持有器械斗毆,應(yīng)先制止持械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。
2、迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo),由上級單位出面調(diào)解,如個人力量單薄,應(yīng)請求增援。
3、在制止爭吵、斗毆雙方時,切忌動粗,不允許惡言相向。
應(yīng)急處理預(yù)案三:
發(fā)現(xiàn)業(yè)主醉酒鬧事或精神病人
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對自身或其他人員造成傷害,保安員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。
2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領(lǐng)回。
3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為,應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。