在一次保安基層管理研討會上，一位參會者說：“一家駐點單位管得好不好，只要看下值班記錄就可以了，駐點單位的管理水平、服務(wù)水平，從值班記錄就能看出來。”

所以，各隊長要重視和加強值班記錄規(guī)范管理的指導(dǎo)、培訓(xùn)。

一、值班記錄記載要求

分隊長在接手新項目伊始，就要熟悉項目概況，加強與客戶的溝通，探討并逐步完善各類值班記錄臺帳，根據(jù)客戶要求，結(jié)合單位實際，組織隊員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，要讓每一位隊員上崗值勤時，必須掌握值班記錄的登記要求和注意事項。 

對新入職隊員的隊員，分隊長和老隊員要搞好“傳、幫、帶”，讓新隊員及時掌握值班記錄的要點，適應(yīng)單位需要。

在運營一段時間后，可根據(jù)客戶要求和情況變化，適時做出調(diào)整，使值班記錄的條款、要求更適應(yīng)實際需要。

值班隊長對每班崗位要提出要求，真實記錄每名隊員當(dāng)天的防守區(qū)域、輪崗時間、巡查路線，作為分清責(zé)任的憑證，值班隊長本人要親自記錄，簽字確認。這是加強隊員和值班隊長責(zé)任意識、使命感的必要手段。

 二、對人員、車輛、物品的登記

在門衛(wèi)值班中，值班記錄一般是保安人員對進出人員、車輛、物品的登記。

（1）對人員的登記

對人員的登記，要與查驗證件一并進行，有的服務(wù)單位可能并不要求對人員進行登記，則可以只查驗證件后根據(jù)情況予以放行。

在來訪人員登記中，目前使用較多的是花名冊式的登記本和單頁形式的登記表。登記的內(nèi)容主要有：來訪人員姓名、性別、工作單位、證件名稱及號碼、出入時間、人數(shù)、接待單位或人員、是否預(yù)約、登記人簽名等。一般由來訪人員自己登記，保安人員對照來訪人員證件審查核對登記的內(nèi)容。也有的單位規(guī)定由保安人員查驗來訪人員證件并進行登記。

（2）對車輛的登記

登記車輛時，要先請駕駛員在出入口固定位置停車；駕駛員或乘車人下車后，要出示工作證或身份證等有效證件，保安員查驗后準予通行的，要認真登記；如需來訪人員填寫，在其填寫后，保安員要查驗證件并認真核對。

對于出入的車輛，主要登記駕駛員或乘車人姓名、所在單位、證件號碼，車輛號牌、車型、顏色，以及被訪部門與人員等內(nèi)容。

（3） 對物品的登記

登記出入物品時，對填寫的內(nèi)容要與實物認真核對。如發(fā)現(xiàn)攜帶物品是易燃易爆或放射性危險品，立即報告服務(wù)單位有關(guān)部門，按要求進行處置。如遇攜帶物品外出的，要根據(jù)服務(wù)單位的規(guī)定，請其出示貨物出入單，認真核對出入單內(nèi)容與物品是否相符。登記內(nèi)容主要包括攜帶物品人員姓名、工作單位、證件名稱，物品的名稱、數(shù)量、類別，貨物出入單或物品證明，出入時間，接待單位或人員等。

對載有物品出入的車輛，要請駕駛員、隨車人員自行打開車輛后備箱，清點攜帶物品并予以登記。登記內(nèi)容包括車輛及隨行人員的情況，運送物品的情況及物品證明、貨物出入單或運輸單等。登記的重點是看所攜帶物品是否有貨物出入單（貨物運輸單）、是否為違禁品等，必要時應(yīng)核對所攜帶物品與出入手續(xù)是否相符。

三、登記是時的注意事項：

保安人員登記、核對時，要與對方保持安全距離，注意自身安全，要防止攜物人棄物逃跑、突然駕車逃竄或持物行兇。發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑物品，要及時報告服務(wù)單位或移交公安機關(guān)處置。保安人員不能自行搜身、搜車及處理可疑人員和可疑物品，應(yīng)避免越權(quán)操作和違法侵權(quán)。

每個保安隊員要完整、真實記錄發(fā)現(xiàn)的異常情況和處理過程。千萬不要忽視異常情況，安全事故與災(zāi)難就隱藏在其中。這部分是值班記錄的主要內(nèi)容，必須由隊員記錄并簽字。

最后，每天隊長要對一天的工作進行點評，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要有處理意見。