企業(yè)的3.0戰(zhàn)略體系中,在“哲學(xué)護(hù)航”一環(huán),有一條非常重要的基本原則:“利益”員工,而不是“利用”員工。利用員工的企業(yè),發(fā)展順利時看似一切良好,但當(dāng)企業(yè)遇到困境時,員工不僅不會獨(dú)當(dāng)一面,甚至還會辭職離去,這就是人性。讀懂人性,企業(yè)家才會順人性之善而為,真正利益員工。
對于人性,戰(zhàn)國時期的思想家韓非子,在覲見秦始皇時說過這樣三句話:
“父母之于子也,
猶用計算之心以相待也,
而況無父子之澤乎?”
作為法家代表,韓非子的思想出發(fā)點(diǎn)是“性惡論”,雖然他的觀點(diǎn)未必全面,但其獨(dú)特的洞察視角——剖析人的欲望,卻更能令人深省,誠如此言:父母對子女尚且存在算計之心,何況沒有這層關(guān)系的普通人之間呢?
韓非子此語意在提醒秦始皇毋輕信于人。對今天的企業(yè)經(jīng)營者而言,這句話更是一句警醒——在那些自認(rèn)為是對員工有益的企業(yè)規(guī)定中,有多少是“動機(jī)至善、私心了無”的呢?
“用賞過者失民,
用刑過者民不畏”
賞賜多了,反而會失去民眾。韓非子的“用賞過者失民”,與孔子的“放于利而行,多怨”異曲同工。對于員工,無論是物質(zhì)獎勵還是精神獎勵,過了度,大家就會不再珍惜。
一位上市企業(yè)家說,自己的公司上市后,一位倉庫保管員手上股票的市值達(dá)到了幾百萬。他將這筆錢套現(xiàn)后,拿去做自己喜歡的事,從此與公司再無瓜葛。這位企業(yè)家講起這件事的時候,心中多少有些難過,與自己一起奮斗多年的老同伴,在實現(xiàn)財富自由后,逐漸都離開了他……
然而站在員工立場上,他們的選擇并沒有錯。當(dāng)你手中握有百萬創(chuàng)業(yè)資金時,何必一定要繼續(xù)當(dāng)保管員呢?所以,無論是準(zhǔn)上市企業(yè)的股權(quán)分配,還是小微企業(yè)的激勵制度,企業(yè)經(jīng)營者都需謹(jǐn)慎而行。
反之,“用刑過者民不畏”,管理員工不能過于苛刻,當(dāng)大家都對懲處不以為然時,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威也就蕩然無存了。“賞過”、“刑過”,這二者都會導(dǎo)致員工逐漸流失。
“功多者位尊,
力極者賞厚,
情盡者名立”
那么對于獎勵的標(biāo)準(zhǔn),韓非子是怎么看待的呢?他建議秦始皇,建功立業(yè)多的人,要給予尊貴的職位——這一點(diǎn)很好理解,企業(yè)中能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)多的人,應(yīng)該擔(dān)當(dāng)要職。不過除了功多位尊,韓非子還特別提到了“力極者厚”、“情盡名立”,對為你竭盡全力之人,要給予豐厚獎賞;對與你共情之人,要給予美名贊揚(yáng)。
這段話轉(zhuǎn)化成商業(yè)語言,可以這樣理解:單純樸實、勤勤懇懇的員工,要給到充足的物質(zhì)獎勵;愿與企業(yè)共進(jìn)退、肯與企業(yè)共難關(guān)的員工,要給到足夠的精神激勵。
讀懂人性,從利益員工出發(fā),因地制宜地采取獎勵措施,盡可能地激揚(yáng)人性之高遠(yuǎn),這樣的管理才能合理合情、自然而然。也許今天的我們在閱讀韓非子的一些觀點(diǎn)時,會感到有些刻薄、有些冰涼,但人性有時的確如此——同時人性又能閃耀光芒、熠熠生輝。
所以,我們需要看清人的欲望,但也需要看清人的渴望。洞察人性,但更敬畏人心——不管一顆心曾經(jīng)充滿多少算計,只要持續(xù)導(dǎo)之以正、不斷去除過度的欲望和不當(dāng)?shù)恼J(rèn)知,它都可以恢復(fù)清澈的心之本體,呈現(xiàn)出更大的能量與智慧。這是我們學(xué)習(xí)中華文化之目的,也是企業(yè)利益員工、利益人心的根本之路。