2018年11月2日晚22:44分,技防分公司巡邏隊(duì)張文學(xué)、鄺彥奇正在執(zhí)行ATM機(jī)夜間巡查勤務(wù),突然接中心監(jiān)控室值機(jī)員渠海琳、杜瑩出警指令:位于文明路與交通路東,天龍市場(chǎng)北門口李老大燒雞店,4防區(qū)報(bào)警,請(qǐng)出警查看!張文學(xué)、鄺彥奇迅速行動(dòng),于22:48分到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)仔細(xì)查看商戶門窗,發(fā)現(xiàn)窗戶有撬動(dòng)跡象,懷疑可能有人非法進(jìn)入。二人按照應(yīng)急預(yù)案,立即將情況向中心監(jiān)控室報(bào)告。
中心監(jiān)控室值機(jī)人員立即聯(lián)系店主,通過(guò)咨詢確認(rèn)不是店內(nèi)住人,值機(jī)人員立即向110報(bào)警,并通知巡邏人員看守好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
守候在現(xiàn)場(chǎng)的巡邏人員接分公司經(jīng)理陳公偉電話指示:嚴(yán)格按警情預(yù)案處置,嚴(yán)密守護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合好110巡警工作。兩個(gè)人迅速分開行動(dòng):張文學(xué)在正門留守,鄺彥奇迅速到天龍市場(chǎng)西門,找市場(chǎng)安保人員堵截店戶后門,等待110和店主到來(lái)。
不久,警察和店主到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,巡邏人員迅速把情況報(bào)告給警察,然后配合警察進(jìn)入店內(nèi)搜索。
進(jìn)店后,發(fā)現(xiàn)角落里躲著一名十多歲的男童。通過(guò)警察詢問,“小”偷是本市劉閣鄉(xiāng)楊呂莊呂某,警察從其身上查出在店內(nèi)竊取的現(xiàn)金130元左右,然后將其帶到西園派出所。巡邏人員配合警察到派出所做完筆錄后,繼續(xù)執(zhí)行巡邏勤務(wù),為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶和自助銀行提供夜間的安全保障。
此次入室盜竊案件得到妥善處置,說(shuō)明技防各崗位夜班值勤人員工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)。市場(chǎng)部安裝的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備安全可靠、反應(yīng)靈敏;監(jiān)控室值機(jī)員能果斷處置、派警及時(shí);巡邏人員出警迅速、查看認(rèn)真。技防員工始終堅(jiān)持客戶至上、守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)理念,以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶贊揚(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),樹立了公司形象。