樹形象當(dāng)標(biāo)兵  做最美保安員

——記市保安公司人防分公司六大隊(duì)

公安驛城分局崗點(diǎn)班長袁厚森

袁厚森，駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司六大隊(duì)公安驛城分局崗點(diǎn)班長。作為保安服務(wù)公司一名基層的管理人員，他處處模范帶頭，身先士卒，帶領(lǐng)該崗點(diǎn)保安隊(duì)員圓滿完成了客戶單位的安全保衛(wèi)任務(wù)，多次受到客戶單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

該崗點(diǎn)接觸人員較為復(fù)雜，有感覺自己受到不公對待的上訪群眾，有受到各種違法犯罪的兩勞人員，也受到過行政處罰的人員。這些來訪者給崗點(diǎn)隊(duì)員接待工作提出很高的要求。袁厚森班長帶領(lǐng)隊(duì)員處處留心，嚴(yán)格遵守客戶單位和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，將一些常見問題分門別類，并且及時(shí)妥當(dāng)解決來訪群眾的小問題，為客戶單位業(yè)務(wù)部門日常工作減少了不少的麻煩。日常工作，袁厚森要求崗點(diǎn)全體隊(duì)員要用好“十字經(jīng)”，以良好的態(tài)度接待每一位訴求的來訪者。他擔(dān)任崗點(diǎn)班長以來，從未與來訪人員發(fā)生過任務(wù)不愉快的事情，受到客戶單位領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

今年6月，麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)暴雨連綿，一位白發(fā)老大爺冒雨到崗點(diǎn)求助。經(jīng)詢問才知道，老大爺?shù)霓r(nóng)用三輪車在崗點(diǎn)附近出了故障，老大爺急于回家收糧。袁厚森先找了毛巾給老大爺擦了雨水，幫大爺將三輪車推到崗點(diǎn)附近地勢高的地方，聯(lián)系附近修車店排除故障，等雨勢變小，給老大爺找了件雨衣，送心急如焚的老大爺安全離開后，袁厚森這才回到崗位上繼續(xù)值班。后來，老大爺專程來還雨衣時(shí)，還帶了家里種的蔬菜表示感謝。

上個(gè)月的一天上午，炙熱的太陽照射整個(gè)大地像個(gè)大火爐似的，有位腿腳不太方便的男子來局里辦理業(yè)務(wù)，看到他滿頭大汗，袁厚森連續(xù)把該男子攙扶著來到崗點(diǎn)值班室，讓他在空調(diào)的房間里先涼快一下，并為男子端來一杯涼白開水。待男子涼快之后，袁厚森詢問了來由，幫著做了登記后，并將他一直帶到辦事的科室，扶著他上樓梯、下樓梯，為這位腿腳不便男子來回詢問少走許多路，并且幫助男子很快就辦完了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該男子連聲向袁厚森說謝謝。

袁厚森把“爭當(dāng)最美保安員”“爭創(chuàng)優(yōu)秀保安集體”作為提升崗點(diǎn)隊(duì)員素質(zhì)有效載體，在他的帶領(lǐng)下，該崗點(diǎn)全體隊(duì)員不斷弘揚(yáng)正氣、傳遞社會正能量，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，樹立了“天中保安”的良好形象。

（人防分公司六大隊(duì)  王亮）