12月12日,押运分公司副经理郑迎利来到泌阳押运大队,利用年末收官节点,深入开展客户回访活动。让客户单位切身感受到我们的真诚、真心、真情,进而增强了广大客户单位的诚信度和黏合度,使客户服务得到提升,客户基础更加坚实。
公司坚持“客户至上”的理念不动摇,始终以客户利益为重点,以客户意见为方向。郑经理先后来到泌阳农商行、农行、中行、建行、工行、中原银行、玉川村镇银行,逐行、逐部门,“地毯式”回访,做到了客户单位必回访、回访不逸露、服务有反馈、需求有回应、回访有收获、工作有成效,以人文情换得了客户的诚信情。
公司始终将客户回访工作常态化运行,分管副经理郑迎利责任在心,任务在肩,冒严寒,披星光,地毯式推进,亲人般走访,每年客户回访率100%,赢得了客户单位领导和广大职工的一片赞誉。
回访客户活动,不仅能为客户单位提供更好、更贴心、更专业的服务,拉近客户单位与我们之间的感情,建立客户单位与我们之间的友谊,更树立了我们武装押运的良好社会形象。郑经理以此次客户回访为抓手,更好的了解了客户单位的需求及意见,各项工作得到了客户单位的充分肯定和表扬,为进一步业务合作,业务共赢奠定良好基础。
泌阳押运大队 王岭
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