駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

   2024年上半年工作總結(jié)

2024年上半年，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大客戶和社會各界的大力支持下，遂平分公司領(lǐng)導(dǎo)班子精心策劃，統(tǒng)籌運作，全體員工心往一處想，勁往一處使，各項工作取得預(yù)期效果。現(xiàn)將半年來的工作匯報如下：

一、崗點及服務(wù)費業(yè)務(wù)發(fā)展情況

1、上半年在2023年的基礎(chǔ)上發(fā)展崗點 9 個，增加保安 40人，撤崗點7個，減少隊員32人，上半年凈增8人。

2.上半年的服務(wù)費收取情況是：金融崗點及機(jī)關(guān)事業(yè)單位崗點基本到位；小區(qū)及企業(yè)崗點尚拖欠近50萬元；所有學(xué)校崗點由于縣財政困難，至今尚拖欠14個月服務(wù)費，每月153573元共計210多萬元，造成保安員工資不到位，保安員人心浮動，給公司管理工作帶來了一定的負(fù)擔(dān)。

二、日常管理工作情況

1、狠抓日常管理工作

（1）分公司在工作管理上狠下功夫，不斷學(xué)習(xí)兄弟縣區(qū)分公司的管理經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，在原有管理的基礎(chǔ)上，建立教育、金融、企業(yè)和小區(qū)三個大隊，另加一個市公司垂直崗點大隊，并制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職。

（2）各大隊長根據(jù)公司的管理條例，掌握各自所管崗點的實際情況，人員的思想狀況，利用午會和晚會的時間組織隊員學(xué)習(xí)，隨時解決突發(fā)事件，

（3）每周堅持崗點檢查一次，除檢查工作紀(jì)律外，還檢查值班記錄是否規(guī)范，并進(jìn)行簽字總結(jié)。再去崗點檢查的同時，每月與崗點分管領(lǐng)導(dǎo)見面溝通不少于兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

2、加強(qiáng)督查工作

（1）為加強(qiáng)對各大隊檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提到高管理水平和工作效率，分公司決定成立督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對公司督查工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

（2）督察組每月對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)的崗點進(jìn)行督查一次，不但檢查工作紀(jì)律，還要檢查各大隊長在平時檢查中的所作所為，對大隊長的工作進(jìn)行評價。

（3）每月對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，對表現(xiàn)好的崗點和個人給予表彰，上半年表彰獎勵47人次，對管理較差的大隊和崗點個人給予了處罰，上半年處罰了33人次。

3、大力做好宣傳工作

（1）成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理高濤親自任組長，辦公室兩名同志任成員，具體負(fù)責(zé)宣傳工作的的實施。

（2）分公司通過寫宣傳報道、短視頻宣傳等線上線下宣傳等方式，對愛崗敬業(yè)、值班規(guī)范、拾金不昧、愛護(hù)公物和敢于向不良作風(fēng)作斗爭的隊員以報道的形式下發(fā)各崗點，發(fā)放到工作群里，弘揚正氣，伸張正義，號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，為公司發(fā)展群策群力，共謀發(fā)展。

（3）宣傳工作的到位，激勵全體保安隊員干好本職工作的積極性和創(chuàng)造性，半年來好人好事如雨后春筍，層出不窮，受到用人單位的高度贊揚。譬如2024年5月29日上午，天立元購物廣場鑒于我公司派駐保安蔣大林同志在工作期間的突出表現(xiàn)和顯著業(yè)績，決定召開專門會議，對他進(jìn)行表彰，并獎勵現(xiàn)金若干元，同時號召全體保安職工向他學(xué)習(xí)，這是對他工作和人格的高度認(rèn)可，更是對他實事求是的評價。為此，我分公司的知名度和服務(wù)形象得到了進(jìn)一步的提升。

三、做好重點工作

1、搞好春季大練兵，2024年4月13日——15日，遂平分公司在新縣委廣場舉行為期3天的春季大練兵，效果明顯，轟動力強(qiáng)。大練兵分為三塊內(nèi)容：

(1)理論培訓(xùn)，金融崗點重點學(xué)習(xí)保安員的職責(zé)，工作范圍，崗點值班的操作規(guī)程;學(xué)校及企業(yè)崗點門衛(wèi)重點培訓(xùn)文明執(zhí)勤，堅守崗位，嚴(yán)格把門及巡邏檢查及內(nèi)容。

（2）隊列訓(xùn)練，400名隊員參與訓(xùn)練。

（3）反恐演練及防爆器材的使用，通過訓(xùn)練培訓(xùn)使隊員提高了思想，掌握了技能，為安全保衛(wèi)工作奠定了雄厚的基礎(chǔ)。

2、為嵖岈山風(fēng)景區(qū)郁金香花園維持秩序。嵖岈山風(fēng)景區(qū)郁金香花園響徹省內(nèi)外，是駐馬店市乃至河南省的一張重要旅游名片，各種花卉品種多、質(zhì)量好、花期長，全是荷蘭花卉嫁接，規(guī)模大，影響廣。經(jīng)過與業(yè)主方溝通洽談，我分公司承接了此次盛會的安全保衛(wèi)工作。

（1）出動迅速。郁金香花園3月19日正式開園，3月18日，遂平縣分公司就擬定好了28人的保安名單，并進(jìn)行了一天的緊急培訓(xùn)。3月19日早上7時許，承載著28名保安員的旅游大巴就趕到了郁金香園區(qū)，迅速與園區(qū)管理人員進(jìn)行對接。

（2）布防周密，值班文明。依次對景區(qū)售票站、進(jìn)出口、停車場、三岔口、主次干道、園區(qū)內(nèi)部等多個崗點進(jìn)行布防，做到崗點與崗點之間滴水不漏，嚴(yán)絲合縫。保安員值班期間堅守崗位、文明禮貌、有理有據(jù)、一絲不茍，使游客和車輛進(jìn)出有序，和諧順暢。

（3）成效顯著。周到的服務(wù)價值風(fēng)調(diào)雨順，花期持續(xù)了半個多月，遂平分公司保安員嚴(yán)守紀(jì)律，吃住在崗，持之以恒，深受園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和游客好評，郁金香園區(qū)也取得了接待人次和旅游綜合收入歷史新高的最佳成績。 

四、在取得成績的同時，我們一些工作還做得很不到位，還存在著一些困難和不足之處：

一是比如公司管理上還不到位，對崗點和保安員的的檢查還流于形式，有走馬觀花的現(xiàn)象；

二是由于工作不到位，保安服務(wù)費不能及時收繳，不能如期給保安員發(fā)放工資，導(dǎo)致保安員人心浮動；

三是由于服務(wù)不到位，導(dǎo)致個別崗點被撤銷；

四是一些崗點仍然存在保安員服務(wù)意識不強(qiáng)，時常違反紀(jì)律的現(xiàn)象；

五是由于縣財政緊張導(dǎo)致的學(xué)校系列保安員工資嚴(yán)重拖欠的現(xiàn)象等等，我們都將在以后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺。

五、下半年的努力方向

1、重點放在業(yè)務(wù)發(fā)展上，開發(fā)更多新的崗點。

2、始終把樹立公司形象放到首位，狠抓工作管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，加大督查力度，重點抓好整改和培訓(xùn)。

3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，做到組織到位，檢查到位，整改到位，以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的隊伍為全年工作的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

2024年6月30日