2024年12月20日下午，公司监事长陈公伟携公司机关办公室梅书元、人防一分公司教导员赵立才、人防二分公司教导员王凯、押运分公司教导员周林、技防分公司市场部主任杨书恒等领导莅临工行押运中队，正式启动年终考核测评工作。此次考核意义深远，旨在全面检验中队过往工作成果，并为新一年工作规划布局，推动中队持续稳健发展。中队长江继远带领全体队员以饱满的热情和诚挚的敬意，对各位领导的到来表示了热烈欢迎，考核工作在严谨有序且积极的氛围中逐步展开。

  公司考核组在进行年终考核工作时，严格参照既定考核标准开展工作，深度聚焦年度重点工作及显著亮点实施精准评估。坚守“统一标准、严格公正”的原则，坚决抵制人情因素干扰及形式主义作风，针对考核内容逐一精细核对、深度剖析筛选。考核进程中，着重强调从细微之处深度洞察延伸至对整体工作品质进行全面衡量，以此精确测定目标任务的实际达成情况，有力确保考核达成预期成效。此次年终考核始终秉持“发现问题、解决问题、寻找差距、补齐短板、提升质量”的根本准则，运用多维度、多层次的考核手段，全方位且透彻地洞悉团队真实状况。考核组领导先是悉心聆听管理人员详尽的述职汇报，从中梳理工作脉络与成果；继而周密组织民主测评，广泛征集队员的见解与提议，从民主视角评判工作成效；随后开展座谈活动，倾听队员们的心声，深度探寻队员思想状况与工作问题；最后作出专业且客观的评判，整合各方信息，进而保障考核全程公平、公正、公开，为公司精准掌控团队工作态势、拟定科学适宜的发展规划提供稳固可靠的支撑。

为切实提升服务质量，考核团队精心策划并实施了对客户单位的回访行动。在回访过程中，始终秉持着高度的专业精神与诚挚的服务态度，认真且专注地倾听客户单位方面对于押运服务的全面反馈，其中既涵盖了对过往服务所给予的满意度评价，也包含了基于实际业务体验所提出的一系列具有针对性的改进需求。押运分公司教导员周林积极投身此次回访，与工行运营中心领导深入交流。他悉心聆听对方对押运服务流程、安全保障、人员素养等多方面的感受，通过深入探讨，挖掘出客户对未来服务在效率、应急响应、信息沟通等方面更精细的期望。这些来自一线的反馈经整理分析，将为押运服务调整提供关键依据。比如，可依据其优化押运路线，提高运输效率并降低风险；根据业务量变化合理调配人力资源，确保服务的及时性与准确性；依据客户需求丰富人员培训内容并调整频次，提升人员专业能力。通过对这些反馈的有效利用，能够制定出贴合客户需求且具前瞻性的服务改进方案，推动押运服务品质大幅提升，与客户构建起稳固持久、互利共赢的合作关系，使企业在金融押运行业中凭借优质服务脱颖而出，树立卓越服务典范，为公司业务整体稳步发展贡献积极力量。

最后，监事长陈公伟与队员们开展了集中谈话，旨在深入洞察队员的工作状态以及思想动态。在交流过程中，监事长陈公伟还特别转达了公司领导对一线基层队员的诚挚慰问，对队员们坚守岗位、默默奉献表达了由衷的敬意与感激。谈话期间，陈公伟监事长以亲切且关切的态度详细询问队员们在日常工作中遭遇的各类问题、棘手难题，同时积极鼓励队员们提出合理化的建议与设想。他认真倾听每一位队员的发言，并不时与队员们互动交流，深入探讨问题的根源与可能的解决方案。通过这种近距离、深层次的交流方式，不仅有效增进了团队内部的沟通效果，使队员们深切感受到公司领导对我们的重视与关怀，也为新一年的工作规划与部署精准收集了丰富且极具价值的信息依据。监事长强调，这些来自基层一线的真实反馈能够助力公司管理层全面且深入地了解团队实际情况，从而在制定未来工作计划时，更具针对性地优化工作流程、合理调配资源、完善管理机制，确保团队在未来能够更加从容且高效地应对各种复杂多变的挑战，有力推动整个团队向着更高目标稳健前行，实现公司与员工的共同成长与发展。

  此次年终考核测评工作，不仅是对工行押运中队过去一年工作的总结与回顾，更是为新一年工作的开启与推进提供了方向与动力。通过全面考核与深入交流，押运中队将在未来继续提升服务质量，强化团队管理，以更加专业、高效的姿态迎接新挑战，为保障金融押运安全与服务客户单位做出更大贡献。

工行中队  陆二春